Customer Service Manager (m/w/d)

Unser Mandant bietet Ihnen

• Perspektive: Eine vielseitige Tätigkeit mit klarem beruflichem Entwicklungspfad und hoher Handlungsfreiheit
• Unternehmenskultur: Ein dynamisches, zukunftsorientiertes Umfeld, das Wert auf ein positives Miteinander legt
• Benefits: Leistungsorientierte Vergütung inkl. Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge und die Möglichkeit zum JobRad-Leasing

Aufgaben

• Organisation von Arbeitsabläufen im Kundenservice zur Sicherstellung eines sehr guten Service-Levels 
• Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Customer Service Prozesse 
• Enge Zusammenarbeit mit den Schnittstellenbereichen Produktion, Produktentwicklung, Einkauf, Produktionsplanung und Logistik 
• Schnelle und serviceorientierte Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen 
• Mitwirkung bei der Erstellung von Angeboten und Bestätigung von Aufträgen 
• Sicherstellung termin- und mengengerechter Lieferungen 
• Rechnungsstellung parallel zur Auslieferung der Ware

Anforderungen

• Ein abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine kaufmännische/technische Ausbildung mit fundierter Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit MS-Office (insbesondere Excel) und ERP-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Polnischkenntnisse sind ein willkommenes Plus
• Sie denken prozessorientiert, handeln eigenverantwortlich und behalten auch in stressigen Phasen Ihre Flexibilität und Belastbarkeit
• Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit und eine ausgeprägte Teamorientierung zeichnen Sie aus

Das bietet Ihnen die five5in GmbH

• Briefing zur beschriebenen Position unseres Mandanten
• Professionelle Sichtung und individuelle Anpassung Ihrer Bewerbungsunterlagen
• Zielgerichtete Platzierung Ihrer Bewerbungsunterlagen bei den Entscheidungsträgern

Konnten wir Ihr Interesse an der Position Customer Service Manager (w/m/d) wecken? Dann freuen wir uns auf Sie und Ihre Bewerbung, über den Button "Jetzt bewerben".